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Reembolso e cancelamento
- Qual é o prazo de garantia? Toda compra tem no mínimo 7 dias de garantia, contados da confirmação do pagamento.
- Como pedir reembolso O pedido é feito pelo portal de reembolso, com o e-mail usado na compra.
- Como acompanhar o meu pedido de reembolso O status aparece no próprio portal de reembolso. Entenda o que cada um significa.
- Posso pedir reembolso de só um item da compra? Quando o pedido tem mais de um item, dá para devolver apenas parte dele.
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Fale com a gente. Se a dúvida for sobre uma compra, tenha em mãos o e-mail usado no pagamento e
o código do pedido (começa com SC).