Como altero meus dados cadastrais?

Atualizado em 14 de julho de 2026

Dados da sua conta na plataforma

Nome, senha e preferências são alterados por você mesmo, dentro da plataforma do aluno (app.doutoranathalia.com.br), na área da sua conta.

E-mail de acesso

A troca do e-mail de acesso é feita pelo suporte, e não pela plataforma. É uma medida de segurança: ela impede que alguém peça a mudança do e-mail de uma compra que não é dele.

Fale com a gente informando o e-mail atual, o novo e o código do pedido (começa com SC), se tiver. Veja Errei o e-mail da compra.

Dados de uma compra que já foi feita

Nome, CPF e endereço informados no pagamento ficam registrados naquela compra e não são alterados depois, porque são o registro fiscal da transação. Uma correção só é possível se houve erro de digitação: nesse caso, fale com o suporte.

Isso não afeta o seu acesso ao produto, que depende do e-mail e não desses dados.