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Meu código PIX expirou. E agora?

Atualizado em 14 de julho de 2026

O código PIX gerado no checkout vale por 1 hora. Passado esse prazo, ele expira e não pode mais ser pago.

O que fazer

Não há nada para desfazer nem para cancelar: o pedido expirado simplesmente deixa de existir para efeito de cobrança e nenhum valor é debitado.

Para comprar, é só começar de novo:

  1. Abra o link de pagamento do produto (o mesmo de antes, ou o do e-mail que você recebeu).
  2. Preencha os dados e gere um novo PIX.
  3. Pague dentro de 1 hora.

E se eu pagar um código já expirado?

Depende do seu banco. A maioria recusa o pagamento de um QR Code vencido, e o valor nem chega a sair da conta.

Se, ainda assim, o valor tiver saído da sua conta, não pague de novo. Fale com a gente pelo WhatsApp com o comprovante em mãos, que a gente confere e regulariza o pedido (ou devolve o valor, se a compra não puder ser liberada).

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Não resolveu?

Fale com a gente. Se a dúvida for sobre uma compra, tenha em mãos o e-mail usado no pagamento e o código do pedido (começa com SC).